Todo viaje comienza con entusiasmo: nuevas posibilidades, nuevos desafíos y el sueño de alcanzar el éxito. Pero cuando la emoción inicial se desvanece, la realidad pone a prueba tu determinación. Esta es mi historia sincera sobre cómo fue empezar en Dreamport: desde la curiosidad y la ilusión hasta el esfuerzo diario, el crecimiento y todo lo que vino en el camino. 

Cuando la realidad se hace presente 

Todo sueño luce brillante desde afuera. 

Te imaginas los logros, la libertad y el reconocimiento. 

Pero cuando entras de verdad, la historia cambia. 

Es ahí cuando la realidad toca a la puerta y te susurra: 

«Bienvenido al verdadero desafío.» 

Así fue exactamente como viví mi experiencia en Dreamport. 

Llegué llena de ilusión y entusiasmo por abrirme camino en la industria de los viajes y el turismo. 

Después del proceso de onboarding, las presentaciones y la adrenalina de comenzar algo nuevo, terminó la luna de miel. 

Entonces empezó la verdadera prueba: 

Largas horas de capacitación. 

Interminables ejercicios de role play. 

Momentos de confusión. 

Dudas. 

Más de una vez me pregunté: 

«¿De verdad estoy hecha para esto?» 

Hoy, cuando miro hacia atrás, no cambiaría esa etapa por nada. 

Fue la etapa que me formó. 

Que me enseñó humildad. 

Que me impulsó a seguir adelante. 

Y, sobre todo, me demostró que solo había un camino para avanzar: 

La constancia. 

La capacitación y el cambio 

La capacitación no fue sencilla. 

Fue un verdadero campamento de entrenamiento. 

Horas y horas aprendiendo sobre psicología de ventas, atención al cliente, sistemas de viajes, cumplimiento de procesos y etiqueta profesional. 

Al terminar cada jornada, sentía que mi cabeza no dejaba de dar vueltas. 

Para poder mantener el ritmo, empecé a llevar un cuaderno bastante grueso donde anotaba absolutamente todo: 

Los guiones. 

Las recomendaciones de los instructores. 

E incluso recordatorios tan simples como… 

«Sonríe antes de contestar una llamada.» 

Escribir me ayudó a mantenerme enfocada, a prestar más atención a los detalles y a desarrollar una forma de trabajar mucho más organizada. 

Fue agotador. 

Pero, poco a poco, empecé a notar el progreso. 

Al principio simplemente cumplía. 

Asistía. 

Tomaba apuntes. 

Pasaba desapercibida. 

Hasta que un día caí en cuenta de algo. 

Ya había invertido muchísimo tiempo. 

¿Realmente iba a desperdiciar todo ese esfuerzo? 

Ese pensamiento cambió por completo mi actitud. 

Comencé a practicar los guiones frente al espejo. 

Grababa mi propia voz para escucharme. 

Me ofrecía como voluntaria durante las sesiones. 

Observaba cómo trabajaban mis compañeros. 

Y hasta preparé tarjetas de estudio con las objeciones más frecuentes de los clientes. 

Los ejercicios de role play que antes me daban miedo empezaron a convertirse en oportunidades para practicar. 

Poco a poco la confianza comenzó a aparecer. 

Y empecé a comportarme como alguien que realmente estaba decidido a tener éxito. 

La evaluación 

Luego llegó la etapa de la evaluación, el último paso antes de comenzar a trabajar con clientes reales. Ya tenía la fecha programada y, con ella, aparecieron los nervios. 

¿Y si me quedo en blanco? ¿Y si no apruebo? 

Para prepararme, practiqué sin descanso, me puse a prueba incluso en conversaciones cotidianas y trabajé en mi tono de voz. Los nervios nunca desaparecieron, pero sí me mantuvieron alerta. 

El día de la evaluación me senté frente a mi computador con mi cuaderno al lado. 

Sentía un nudo en el estómago. 

Las manos me sudaban. 

El corazón me latía a toda velocidad. 

Entonces comenzó la llamada. 

«Hola, Chacha. Empecemos.» 

Sentí que el corazón se me iba al piso, pero seguí adelante. 

No fui perfecta. 

Pero estuve presente. 

Fui resiliente. 

Y estaba preparada. 

El suspenso… y la lección 

¿Aprobé? 

¿Tropecé? 

☕ Un sorbo de té. 

Esa es una historia para mi próxima publicación. 

Por ahora, solo puedo decir esto: 

La evaluación no me derrotó. 

Me fortaleció. 

Dreamport no es fácil. 

Es un reto constante. 

Es un filtro. 

Es un motor de crecimiento. 

Muchas personas renuncian cuando la realidad aparece. 

Pero si perseveras, las recompensas son reales. 

¿Mi consejo? 

No abandones cuando las cosas se pongan difíciles. 

Escribe. 

Practica. 

Acepta la retroalimentación. 

El baño de realidad existe. 

Pero también existe el crecimiento. 

Y esto apenas está comenzando. 

✨ Adelanto: En mi próxima publicación te llevaré detrás de escena para contarte qué pasó después de la evaluación: mis primeros leads reales, mis primeras victorias y las lecciones inesperadas que llegaron cuando di el salto al verdadero trabajo con clientes.